Política de Privacidad

Información de contacto
Nombre del sitio web: ConstelArte
Dirección: C. María Guerrero, 30002 Murcia, España
Correo electrónico: soporte@constelarte.es
Teléfono: +34 637 135 701
Última actualización: 07/11/2025

1. Introducción general
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal que los usuarios proporcionan a través del sitio web ConstelArte. El propósito del documento es garantizar la transparencia en el tratamiento de los datos y ofrecer información clara sobre el uso responsable de la información.
ConstelArte mantiene un enfoque estrictamente informativo y no solicita datos personales más allá de los necesarios para responder consultas enviadas por los visitantes.
La política se ajusta a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y a la Ley Orgánica 3/2018 sobre protección de datos personales.
El visitante puede navegar por el sitio libremente, sin obligación de proporcionar datos identificativos, excepto cuando utiliza el formulario de contacto.
En este caso, la información se gestiona de manera confidencial y se utiliza únicamente con el fin de establecer comunicación.

2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales proporcionados se emplean exclusivamente para responder solicitudes de información o consultas enviadas por el usuario. No se utilizan con fines comerciales, estadísticos o publicitarios.
ConstelArte se compromete a limitar el tratamiento de los datos al propósito estrictamente necesario, sin transferencia a terceros ni integración en bases de datos externas.
La información se procesa únicamente durante el tiempo necesario para responder al mensaje recibido.
Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan de acuerdo con las buenas prácticas de seguridad digital.
Esta política busca asegurar que el usuario mantenga el control sobre su información en todo momento.

3. Naturaleza de la información recopilada
El sitio puede recopilar información básica de contacto, como nombre y dirección de correo electrónico, cuando el visitante envía un mensaje mediante el formulario de contacto.
No se solicitan datos financieros, médicos ni de carácter sensible en ninguna sección del sitio.
ConstelArte no utiliza mecanismos automáticos de perfilado ni análisis de comportamiento del usuario.
La información que se recaba se limita a lo estrictamente necesario para permitir la comunicación entre el equipo del sitio y el usuario.
La recopilación se realiza siempre con el consentimiento explícito del visitante y bajo medidas de protección adecuadas.

4. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo indispensable para cumplir con la finalidad para la que fueron enviados.
Una vez atendida la consulta, la información se elimina de forma segura y definitiva.
ConstelArte aplica medidas de control digital y protocolos internos para evitar accesos no autorizados o manipulaciones indebidas.
El usuario puede solicitar la verificación de la eliminación de sus datos mediante comunicación directa al correo electrónico oficial.
El sitio no conserva información para usos futuros, garantizando así una gestión transparente y responsable.

5. Principios de transparencia y seguridad
ConstelArte actúa conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia y limitación de finalidad.
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.
El tratamiento de los datos se efectúa de forma manual, sin automatizaciones que generen decisiones individuales o efectos significativos.
Los usuarios pueden comunicarse en cualquier momento para obtener aclaraciones sobre la política de privacidad.
El sitio se actualiza periódicamente para cumplir con las mejores prácticas en materia de protección de datos.

6. Comunicaciones y uso del correo electrónico
Cuando un usuario envía una consulta a través del formulario de contacto, ConstelArte utiliza su dirección de correo electrónico únicamente para responder al mensaje recibido.
No se realizan envíos automáticos, boletines informativos ni mensajes de carácter comercial.
Cada comunicación se gestiona de forma individual, manteniendo un tono informativo y respetuoso.
El correo electrónico se conserva temporalmente mientras se mantiene el intercambio de mensajes.
Después de este período, se procede a su eliminación definitiva.

7. Enlaces y servicios externos
El sitio ConstelArte puede incluir enlaces informativos hacia otras páginas o recursos de carácter educativo.
Estos enlaces tienen una finalidad exclusivamente ilustrativa y no implican relación directa ni intercambio de datos con dichos sitios.
ConstelArte no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de páginas externas.
Se recomienda que cada usuario consulte las condiciones de privacidad de los sitios a los que accede desde los enlaces.
La navegación dentro del dominio ConstelArte no requiere autenticación ni registro previo.

8. Actualizaciones de la política
ConstelArte puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a mejoras internas de gestión.
Cada actualización se publica con una nueva fecha de revisión para asegurar la transparencia ante los visitantes.
Las modificaciones no alteran los principios fundamentales de confidencialidad ni las condiciones de uso responsable de la información.
El acceso y la lectura de esta política son libres para todos los usuarios.
Se recomienda revisar este documento periódicamente para conocer la versión más reciente.

Todas las solicitudes se atienden de forma informativa y sin requerimientos adicionales.

Para obtener más información, utilice los datos de contacto indicados anteriormente.